Impressumspflicht Schweiz 2026 und welche Angaben wirklich Pflicht sind

Eine allgemeine Impressumspflicht für alle Webseiten existiert in der Schweiz nicht. Es gibt kein Telemediengesetz und keine Vorschrift, die jede Webseite zu einer Anbieterkennzeichnung zwingt. Wer eine reine Informationsseite, ein Portfolio oder einen Blog ohne Angebot betreibt, ist gesetzlich nicht verpflichtet, ein Impressum zu führen.

Sobald jedoch Waren, Werke oder Leistungen im elektronischen Geschäftsverkehr angeboten werden, greift Art. 3 Abs. 1 lit. s des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Genau das ist der Fall bei jedem Onlineshop, bei jedem Buchungssystem und bei jeder Seite, über die ein Vertrag online zustande kommt.

Wichtig zu wissen: Auch ohne Impressumspflicht braucht praktisch jede Webseite Kontaktangaben, sobald Personendaten bearbeitet werden. Das revidierte Datenschutzgesetz verlangt in der Datenschutzerklärung die Identität und die Kontaktdaten des Verantwortlichen. Wer also glaubt, ganz ohne Angaben auszukommen, irrt fast immer. Was das revidierte Datenschutzgesetz darüber hinaus verlangt, steht im Ratgeber zum neuen Datenschutzgesetz.

Die Bestimmung verlangt vier Dinge: Anbieterangaben mit Identität, Kontaktadresse und E-Mail, einen Hinweis auf die Bestellschritte bis zum Vertragsabschluss, eine Korrekturmöglichkeit für Eingabefehler und eine unverzügliche Bestellbestätigung. Im Wortlaut handelt unlauter, wer Waren, Werke oder Leistungen im elektronischen Geschäftsverkehr anbietet und es dabei unterlässt:

Das ist der Punkt, an dem fast alle Ratgeber und sämtliche Impressum-Generatoren aufhören. Sie behandeln ausschliesslich Nummer 1. Die Nummern 2 bis 4 lassen sich nicht in eine Textseite schreiben. Sie sind Teil des Shops. Ein sauberes Impressum auf einem Shop, dessen Checkout keine Korrektur der Eingaben erlaubt und der keine Bestätigung verschickt, erfüllt die Bestimmung nur zu einem Viertel. Dort entscheidet sich auch, ob die AGB gültig in den Vertrag einbezogen werden.

Pflicht sind drei Angaben: Name oder Firma, eine Postadresse und eine E-Mail-Adresse. Mehr verlangt das UWG nicht. Alles Weitere ist Praxis, Branchenüblichkeit oder ergibt sich aus anderen Gesetzen.

Wichtig zu wissen: Ausserhalb der Webseite gibt es sehr wohl eine Pflicht, sie betrifft aber nicht die UID, sondern den Firmennamen. Wer im Handelsregister eingetragen ist, muss in Briefen, auf Bestellscheinen und auf Rechnungen die eingetragene Firma vollständig und unverändert verwenden (OR Art. 954a). Logo, Kurzform oder Geschäftsbezeichnung dürfen daneben stehen, nicht anstelle.

Muss die Telefonnummer im Impressum stehen?

Nein. Der Gesetzestext verlangt eine Kontaktadresse «einschliesslich derjenigen der elektronischen Post» und nennt die Telefonnummer an keiner Stelle. Eine E-Mail-Adresse genügt der Bestimmung.

In der Praxis sprechen trotzdem zwei Gründe dafür, eine Nummer anzugeben. Erstens Vertrauen, weil ein Shop ohne jede telefonische Erreichbarkeit auf viele Kundinnen und Kunden anonym wirkt. Zweitens Konversion, weil ein Teil der Anfragen nie als E-Mail kommt. Wer keine Geschäftsnummer hat und die private nicht veröffentlichen möchte, kann darauf verzichten, ohne gegen das UWG zu verstossen.

Wichtig zu wissen: Das KMU-Portal des SECO nennt in seiner Praxishilfe zum E-Commerce neben Adresse und E-Mail auch eine Telefonnummer und die UID. Das ist die Empfehlung einer Bundesstelle, keine Gesetzesnorm. Im Gesetzestext steht beides nicht. Wer die Angaben macht, ist auf der sicheren Seite. Wer darauf verzichtet, verstösst nicht gegen das UWG.

Genügt ein Postfach als Adresse?

Nein, ein Postfach allein genügt nicht. Das Gesetz verlangt eine Kontaktadresse, die zusammen mit der Identität «klar und vollständig» sein muss, sagt aber nicht, wie diese Adresse auszusehen hat. Ein Urteil des Bundesgerichts dazu gibt es bisher nicht.

Die Systematik des Schweizer Rechts ist trotzdem eindeutig. Ins Handelsregister kommt als Adresse ausschliesslich ein Eintrag mit Strasse, Hausnummer, Postleitzahl und Ort. Ein Postfach lässt sich nur zusätzlich eintragen, nie anstelle (HRegV Art. 117). Wer ein Postfach nutzt, gibt es deshalb neben der Domiziladresse an.

Eine c/o-Adresse bei einem Treuhandbüro oder einem Domiziladressanbieter ist eine gangbare Alternative, sofern dort tatsächlich zugestellt werden kann. Für den Handelsregistereintrag braucht es dafür eine Erklärung des Domizilhalters.

Ohne separates Geschäftsdomizil ist die Wohnadresse die Kontaktadresse und gehört damit ins Impressum eines Einzelunternehmens. Genau hier tauchen in unseren Projekten die meisten Fragen auf. Ein eigenes Domizil gibt es in der Regel nicht, also müsste die Privatadresse auf die Webseite. Das ist vielen unangenehm.

Rechtlich ist die Lage klar. Wer als alleiniger Inhaber ein Geschäft betreibt, muss den wesentlichen Inhalt der Firma aus dem Familiennamen bilden (OR Art. 945). Eine reine Fantasiebezeichnung ohne Familiennamen ist als Firma einer Einzelunternehmung nicht zulässig. Und die Kontaktadresse ist jene Adresse, unter der das Unternehmen tatsächlich erreichbar ist. Ohne Geschäftsdomizil ist das die Wohnadresse.

Was sich machen lässt:

• Eine Domiziladresse bei einem Treuhandbüro mieten. Das kostet, löst das Problem aber sauber.
• Ein Coworking-Space mit Geschäftsadresse nutzen.
• Die Adresse angeben, aber auf die Telefonnummer verzichten. Der Gesetzestext verlangt sie nicht.

Was sich nicht machen lässt: die Adresse weglassen und hoffen. Bei einem Shop ist sie Pflicht, und sie steht ohnehin im Handelsregister, sobald der Umsatzerlös CHF 100’000 erreicht. Ausgenommen sind freie Berufe und Landwirte, solange sie kein kaufmännisch geführtes Gewerbe betreiben. Einzelunternehmen unter der Schwelle können sich freiwillig eintragen lassen (OR Art. 931).

Was für Vereine gilt

Ein Verein, der nichts verkauft, fällt nicht unter UWG Art. 3 Abs. 1 lit. s. Sobald über die Vereinsseite jedoch Tickets, Mitgliedschaften oder Produkte online verkauft werden, gilt dieselbe Regel wie für jeden Shop. Die Kontaktangaben lauten dann auf den Verein und dessen Adresse, nicht auf eine Privatperson.

Bei der Mehrwertsteuer haben Vereine übrigens mehr Luft: Für nicht gewinnstrebige, ehrenamtlich geführte Sport- und Kulturvereine sowie für gemeinnützige Organisationen beginnt die Steuerpflicht erst ab CHF 250’000 Jahresumsatz statt ab CHF 100’000.

Eine feste Vorschrift zur Platzierung gibt es nicht. Massgebend ist das Merkmal «klar». Die Angaben müssen ohne Suchen auffindbar sein.

Bewährt hat sich der Standard, den praktisch jeder Schweizer Shop fährt:

• eigene Seite unter /impressum/
• von jeder Unterseite aus verlinkt, üblicherweise im Footer
• mit maximal zwei Klicks erreichbar
• als Text, nicht als Bild oder PDF

Ein vorsätzlicher Verstoss ist ein Antragsdelikt und wird mit Freiheitsstrafe bis zu drei Jahren oder Geldstrafe bestraft. Praktisch passiert trotzdem selten etwas, weil der Schweiz das deutsche Abmahnwesen fehlt. Die Abweichung geht damit in beide Richtungen.

Formal ist die Sanktion streng. Wer vorsätzlich unlauteren Wettbewerb nach Art. 3 begeht, wird auf Antrag mit Freiheitsstrafe bis zu drei Jahren oder Geldstrafe bestraft (UWG Art. 23). Antrag stellen kann, wer zur Zivilklage berechtigt ist: Mitbewerber und Kundinnen, aber auch Berufs- und Wirtschaftsverbände sowie Konsumentenschutzorganisationen von gesamtschweizerischer oder regionaler Bedeutung. Der Bund hat im Verfahren die Rechte eines Privatklägers.

Praktisch fehlt der Schweiz jedoch das, was die deutsche Abmahnindustrie antreibt. Es gibt kein System, in dem Kanzleien systematisch Webseiten abgrasen und kostenpflichtig abmahnen. Ein Verfahren setzt einen Strafantrag voraus, und den stellt in aller Regel nur, wer sich konkret geschädigt sieht.

Wichtig zu wissen: Wer an Kundinnen und Kunden in der EU verkauft, kann trotzdem in den Anwendungsbereich des dortigen Rechts geraten. Dort ist die Impressumspflicht umfassender und das Abmahnrisiko real.

Shopify liefert die Rechtsseiten und den Bestellprozess ab Werk, bei WordPress und WooCommerce muss beides eigens gebaut und konfiguriert werden. Wer noch vor der Systemwahl steht, findet die Abwägung im Ratgeber Welches Shopsystem ist das beste.

Das ist der entscheidende Unterschied in der Praxis. Shopify liefert das Gerüst und verlangt nur, dass es korrekt befüllt wird. Bei WordPress und WooCommerce ist jede einzelne dieser Pflichten eine eigene Aufgabe, von der Impressumsseite über den Checkout bis zum E-Mail-Versand.

Checkliste für den Bestellprozess:

• Vor dem verbindlichen Klick gibt es eine Übersicht der Bestellung.
• Menge, Varianten und Adresse lassen sich an dieser Stelle noch korrigieren.
• Die Schaltfläche benennt eindeutig, dass die Bestellung kostenpflichtig ausgelöst wird.
• Nach der Bestellung geht automatisch eine Bestätigung per E-Mail raus.
• Die Bestätigungsmail kommt tatsächlich an, auch bei Freemail-Adressen.

Das Impressum erstellen wir für unsere Kundinnen und Kunden, und es ist in der Offerte enthalten. Es entsteht zusammen mit der Datenschutzerklärung und dem Cookie-Banner, weil alle drei dieselben Firmenangaben und dieselben Drittdienste betreffen. Wer es lieber selbst schreibt, bekommt von uns eine Prüfung auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Beides gehört zum Projekt und ist keine separate Verhandlung.

Der mit Abstand häufigste Befund, wenn wir einen bestehenden Shop übernehmen: Es fehlen zentrale Firmeninformationen. Nicht der exotische Sonderfall, sondern der Name in der korrekten Firmenschreibweise, eine erreichbare Adresse oder eine E-Mail-Adresse, die tatsächlich gelesen wird. Am zweithäufigsten kommt die Unsicherheit bei Einzelunternehmen zur Privatadresse.

Was wir bisher nicht erlebt haben: einen einzigen Fall, in dem eine Kundin oder ein Kunde wegen eines fehlerhaften Impressums belangt wurde. Keine Abmahnung, keine Beschwerde, keine Anfrage einer Behörde. Das ist keine Entwarnung, denn ein Antragsdelikt braucht nur einen verärgerten Mitbewerber. Aber es ordnet die Angst ein, die viele aus deutschen Ratgebern mitbringen.

1. Die Pflichtliste kurz halten. Name, Adresse, E-Mail. Alles Weitere ist eine Vertrauensentscheidung, keine gesetzliche. Wer Angaben aus Angst hinzufügt, verrät oft mehr als nötig.
2. Den Bestellprozess mitprüfen. Drei der vier UWG-Pflichten liegen im Checkout, nicht auf der Impressumsseite. Dort entstehen die echten Lücken, und kein Generator deckt sie ab.
3. Deutsche Vorlagen nicht übernehmen. Sie transportieren eine Rechtslage, die in der Schweiz nicht gilt, und erzeugen Pflichten, die hier niemand verlangt.