Häufig gestellte Onlineshop-Fragen zu unseren Dienstleistungen (FAQ)
Hier finden Sie alle Antworten für genau die Fragen, die uns immer wieder gestellt werden, rund ums Thema Onlineshop. Für weiter Antworten und eine umfassende Beratung stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir freuen uns, Sie bald kennenlernen zu dürfen.
Kostet die Kontaktaufnahme?
Nein, die Kontaktaufnahme und das erste Gespräch sind komplett kostenlos. Sie dienen lediglich dem gegenseitigen Kennenlernen und dem Informationsaustausch. Während ca. 30-60 Minuten besprechen wir gemeinsam Ihre Anliegen und zeigen Ihnen erste mögliche Lösungsansätze auf.
Weiss ich genau was mich ein Onlineshop bei Onlineshopfactory.ch kostet?
Ja, nach dem ersten Gespräch erstellen wir Ihnen eine unverbindliche Offerte, wo wir Ihnen alle Posten für Ihren persönlichen Onlineshop detailliert aufzeigen.
Wie lange dauert die Erstellung meines Onlineshops?
Die benötigte Zeit und die Ressourcen für Ihren Onlineshop hängen ganz von Ihren Anforderungen ab. In der Regel bewegen wir uns zwischen wenigen Wochen, bis zwei Monaten bis zum Go-Live.
Muss ich im Voraus, oder kann ich gegen Rechnung bezahlen?
Ja, bei uns kann die Zahlung mittels QR-Rechnung ausgelöst werden. Nach der Bestätigung und Unterschrift der Offerte wird in der Regel ein erster Betrag fällig, damit wir mit dem Projekt starten können.
Wie sind unsere Preise zu verstehen?
Alle Preise auf der Webseite beziehen sich auf das Grundangebot der jeweiligen Dienstleistung. Individuelle Wünsche, Erweiterungen oder Anpassungen besprechen wir in gemeinsamen Gesprächen. Anschliessend erstellen wir eine individuelle, auf Sie und Ihre Unternehmung zugeschnittene, Offerte. Die angegebenen Preise verstehen sich ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Was passiert wenn ich mit meinem Onlineshop unzufrieden bin?
Weil wir die Onlineshops in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden ausarbeiten, ist dieser Fall bis jetzt noch nie eingetreten. Falls dies trotzdem passieren sollte, finden wir mit Sicherheit eine passende Lösung.
Was ist, wenn ich selber keine Ahnung von Onlineshops habe?
Das spielt absolut keine Rolle. Wir geben unser Bestes Ihnen alles genau zu erklären, damit Sie nach der Übergabe mit Ihrem neuen Onlineshop bestens zurechtkommen.
Bin ich langfristig an Onlineshopfactory.ch gebunden?
Nein, keine Sorge, wir arbeiten ausschliesslich mit Shopsystemen, die nicht an das Entwicklerteam gebunden sind. Trotzdem ist es unser Ziel Sie mit Ihrem neuen Onlineshop zu begeistern und eine langfristige Partnerschaft aufzubauen.
Wenn sich meine Bedürfnisse ändern, kann ich nachträglich die Leistungen anpassen?
Grundsätzlich sind wir der Meinung, dass beide Vertragsparteien Ihre Verpflichtungen einhalten müssen. Jedoch sind wir keineswegs stur und wir sind uns bewusst, dass sich Bedürfnisse ändern können. Wir leben unsere Philosophie vom lösungsorientiertem Pragmatismus in jeder Dienstleistungsphase.
Gibt es eine Erfolgsgarantie?
Eine Erfolgsgarantie gibt es nicht, dafür spielen zu viele Faktoren eine Rolle. Wir versprechen Ihnen aber, dass wir mit Ihrem neuen Onlineshop die perfekte Basis bauen, um erfolgreich Online Umsatz zu generieren und zu skalieren.
Wir erstellen Ihnen einen umsatzstarken Onlineshop
Kontaktieren Sie uns noch heute, wir freuen uns auf Sie!
